Informativa su Resi e Rimborsi
Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se riscontri problemi con il tuo ordine, consulta la nostra politica di resi e rimborsi.
Resi per Prodotti Danneggiati o Difettosi
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, hai diritto a un reso gratuito entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Contattaci all'indirizzo [inserire email] con foto del prodotto e una descrizione del problema. Una volta approvata la richiesta, forniremo un'etichetta di spedizione prepagata e ti offriremo un rimborso completo o una sostituzione del prodotto.
Resi per Altri Motivi
Se desideri restituire un prodotto per altri motivi (ad esempio, se hai cambiato idea), puoi farlo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. In questo caso, le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente. Il prodotto deve essere inutilizzato, nella confezione originale e in condizioni rivendibili. Una volta ricevuto e ispezionato il reso, procederemo con il rimborso dell'importo pagato, escluse le spese di spedizione iniziali.
Eccezioni e Prodotti non Restituibili
Non accettiamo resi di prodotti usati, aperti o privi della confezione originale.
Articoli personalizzati o in saldo non sono idonei per il reso, salvo in caso di difetti o danni.
Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.
Procedura per il Reso
Contattaci all'indirizzo info@marinaungurean.it indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso e eventuale immagini.
Ti forniremo le istruzioni per la spedizione del reso.
Una volta ricevuto il prodotto e verificato il rispetto delle condizioni di reso, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
Rimborsi
Dopo aver esaminato il prodotto e verificato che soddisfi i requisiti per il rimborso, procederemo con l'elaborazione. Ti invieremo una notifica una volta completata la verifica.
Il rimborso avverrà tramite riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In alternativa, puoi scegliere di ricevere l'importo come credito sul tuo account o sotto forma di buono regalo, utilizzabile senza scadenza per futuri acquisti.
Ti informiamo che, una volta completato l'acquisto, i corsi online non sono più rimborsabili né restituibili.
Trattandosi di un prodotto digitale pre-registrato, fornito immediatamente dopo l'ordine, il diritto di recesso non si applica.
Durata dell’Accesso
Dopo l’acquisto, il corso sarà accessibile per 365 giorni. Questo periodo ti garantisce tutto il tempo necessario per seguire le lezioni, ripassare i moduli e completare il percorso formativo secondo i tuoi tempi.
Per qualsiasi domanda o assistenza, non esitare a contattarci.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo info@marinaungurean.it.
